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关心下属的业务也容易引起误会

发表时间:2020-09-28

【www.qg13.com - 情感语录关心】

在恋爱时两个人都会有很多心理活动,我们总是不愿意去沟通而是喜欢去猜测,到底对方心里都在想什么呢?那么下面是迷你句子网小编收集整理的"关心下属的业务也容易引起误会",希望能够帮助到各位。

在一周之内马主管不要搭理小刘,开会不要点他发言,平常也不要和他打招呼,他如果有工作汇报,简单地应付一下,让小刘感到上司对他是冷落的。

案例涉及人员:

主管:营销部主管马林

下属:营销员小刘

案例情景:

小刘刚办完一个业务回到公司,就被主管马林叫到了他的办公室。

“小刘哇,今天业务办得顺利吗?”

“非常顺利,马主管,”小刘兴奋的说,“我花了很多时间向客户解释我们公司产品的性能,让他们了解到我们的产品是最合适他们使用的,并且在别家再也拿不到这么合理的价钱了,因此很顺利就把公司的机器,推销出去一百台。”

“不错,”马林赞许的说,“但是,你完全了解了客户的情况了吗,会不会出现反复的情况呢?你知道我们部的业绩是和推销出的产品数量密切相关,如果他们再把货退回来,对于我们的士气打击会很大,你对于那家公司的情况真的完全调查清楚了吗?”

“调查清楚了呀,”小刘兴奋的表情消失了,取而代之的是失望的表情,“我是先在网上了解到他们需要供货的消息,又向朋友了解了他们公司的情况,然后才打电话到他们公司去联系的,而且我是通过你批准才出去的呀!”

“别激动嘛,小刘,”马林讪讪地说,“我只是出于对你的关心才多问几句的。”

“关心?”小刘不满道,“你是对我不放心才对吧!”

案例分析:

1、谁的错误?

很明显主管马林做错了,关心下属的业务,被下属认为怀疑自己的业务能力,而业务能力是下属吃饭的根本,不容任何人怀疑的,因此产生了冲突,影响了双方的心情,不利于工作的开展。如果把下属进行分类,按照能力和意愿来分,下属有高能力低意愿的、有高能力高意愿的,有低能力高意愿的,有低能力低意愿的四种类型。

对于高能力高意愿的员工就不要过多干涉,他完全可以自己搞定,只要授权给他就可以了,看结果不要看过程。

对于高能力但是意愿比较低的员工,主要是老员工,可以和他一起规划他的职业生涯,充分激励,时刻关注对方的工作积极性,也要看结果、看人而不是看过程。

对于低能力并低意愿的下属,他们把工作看作生活,追求“睡觉睡到自然醒,拿钱拿到手抽筋”,每天按时上班,按时下班,这样的人不要给机会,“该出手时就出手”。

对于低能力而高意愿的下属,要关注对方工作的过程,事先指导,事中询问,事后检查的方式,尽量多一些指导。

很明显马林主管认为小刘的意愿很好,但是能力可能不能达到他的要求,因此过多的询问了,而引起了小刘的不满。其实马主管是有权力,询问下属关于工作方面的一切事情的,只是没有考虑到小刘是个“小心眼子”,引起来误解。

对于小刘也有很严重的错误,上司询问你的工作情况,是上司的工作职责,如果上司连这点权力都没有,做上司还有什么意思?所以要平和地看待这个问题,不要把上司询问工作情况作为对你工作的怀疑,或许上司只是好心地提醒,或许上司对这个客户更了解,或许上司以前犯过类似的错误,想给你提一些建议,还或许上司对自己信心不足。连上司询问工作情况,都要产生逆反,怎么和上司相处,怎么和其他同事相处?一定在这家公司得不到重用。另外有些话也不要说破:“你是对我不放心才对吧!”这样的话就没有给上司回旋的余地了,上司怎么回答?如果他同意你的观点,就证明他不相信你的能力,以后的工作没有办法开展。如果他说相信你的能力,可你又不这么认为,他也询问了工作的情况,短时间改变你的观念很困难。所以小刘最后一句话是带着很强烈的情绪,上司将很为难。

2、上司的做法:

从上面的对话可以看出来,小刘没有多少工作经验,把情绪带到工作上,情绪是个人化的东西,工作是公司的事情,两者不要搞混乱。当你能很好地利用情绪来感染别人,带动别人,争取别人的支持时,情绪才能起到正面的作用,否则会起到反面的效果。如果马林直接和小刘谈信任的问题,很多话会不好讲,建议马主管找一位自己信任,同时小刘信任的老员工来带一下小刘,让他认识到上司询问工作进展是正常的,并在工作中不要太情绪化。

在一周之内马主管不要搭理小刘,开会不要点他发言,平常也不要和他打招呼,他如果有工作汇报,简单地应付一下,让小刘感到上司对他是冷落的。然后找老王,协助解决小刘的问题。一天小刘感到很苦恼,找到了老王,想沟通一下。在一个快餐店里面,小刘请客,开始请教老王。

“最近我感到很苦闷,我知道我得罪马林了。”小刘说。

“哦,怎么会呢?你们相处没有多长时间。”老王笑眯眯地看着小刘。

小刘挠挠头说:“可能是我上司说他对我不放心,惹他生气了,他现在都不理我了。”

“上次的事,我也听说了,你们当时好象搞得很僵。我觉得没有必要,工作就是工作嘛,那来那么多想法,更不能有情绪呀。”老往还是微笑着。

小刘委屈地说:“我最后带着情绪,这是我不对,但他问得那么细,就是不相信我,还说万一这个单子反复,会影响士气,当时我就生气了。”

“那么你说如果这个单子反复了,会不会影响士气?马林说的有没有错呢?”老王说。

“如果反复了就一定会影响士气,其实他说的都没错,但我感觉他不相信我。”小刘说:

老王笑着抬起头说:“他为什么要相信你?你凭什么被别人相信?他相信你,谁相信他?等你坐到了那个位置就知道了,我们部门出了问题就是他出了问题,老板不会骂你,只会骂他,他的压力比我们都大。你看我们已经下班了,在这里吃饭,他还在加班,又没有......More↓↓↓

温馨提示:如果他同意你的观点,就证明他不相信你的能力,以后的工作没有办法开展。如果他说相信你的能力,可你又不这么认为,他也询问了工作的情况,短时间改变你的观念很困难。所以小刘最后一句话是带着很强烈的情绪,上司将很为难。

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去相亲哪些方面要引起注意


相亲现在被越来越多的大龄剩男剩女所接收,就连电视节目和网站也发现了剩男剩女婚姻成了大问题,纷纷办起了相亲会。相亲其实不可怕,只要找到合适的人,什么渠道不重要,但是面对相亲还是要注意很多方面,毕竟这可不是男女简单吃个饭交流几句就能定的事!

相亲的时候一定要以诚相待,因为如果你说了谎,你将付出很多精力去弥补自己的谎言,并且你损失的不止这些!相亲小心几个迷局,不要太轻易就决定了一辈子的事。

欺骗一:欺骗父母

相亲更多时候是做给父母看的,毕竟多数人都希望是自己邂逅爱情,而不是靠别人来施舍爱情的种子。而另一方面,父母对子女相亲的关注程度有时候比子女本人的关注还要高。能够不让父母失望和伤心的最好结果自然是相亲很顺利,男女双方情投意合,但相亲的成功率在目前来说毕竟低的可怜。相亲失败了,父母必定会失望,如果相亲者真实地去解释失败的原因,那基本上都是不合适或者不喜欢,然而糟糕的是,很多时候父母们都认可了对方,所以要想降低父母的失望程度,相亲者就得耍点手段,撒一些谎,编一些故事,其实就是把不合适或者不喜欢通过一种表面上看更加合理也有理有据的方式表达了出来。罗列对方不可忍受的缺点,讲述对方在和自己交往过程中做过一些让人厌恶的事和说过的恶心话等等。其实说到底,这种欺骗是善意的,是为了不让父母绝望和伤心的没有办法的办法。

欺骗二:欺骗朋友

欺骗朋友在方式上就和欺骗父母不一样了,因为朋友关注的元素比父母复杂的多,朋友不会因为相亲者相亲的失败而过分的失望和沮丧,他们关心的是相亲的过程,比如有没有牵手,有没有接吻,有没有上床,是谁提出的分手等等。人都是要面子的,为了不让朋友嘲笑,任何人都在朋友面前撒过谎,吹嘘自己,夸大事实,这样的事情其实并不仅仅发生在相亲里。我有一个很杯具的朋友,他和一个女孩通过相亲认识,交往了一个月分的手,我们问他有没有上过床,他很得意地说:"废话,一个月还没上过,你当我废物啊?"结果,那个女孩和我另一个朋友的老婆认识,朋友老婆了解了情况后告诉我们,其实他连那个女孩的手都没碰到过。

欺骗三:欺骗媒人

相亲之所以为相亲,就是因为中间有个媒人把两个等待爱情的人凑到了一起,让他们有机会为了自己共同的目的去努力,去创造。但媒人牵线搭桥也不可能是盲目的、无条件的,她需要了解相亲双方的基本情况,然后进行对比,觉得合适才能实施行动。媒人最常问相亲者的一个问题是:"你有什么要求?"对于这个问题,多数相亲者会撒谎,但他们撒谎并不是恶意的,因为他们有所顾忌,他们多半的回答是,我没什么要求啊,只要能合的来就行。其实,他们并不是没有要求,他们肯定有要求,不然不可能这么久还没谈好对象,而且他们的要求也不会少。他们之所以骗媒人,是因为他们怕说了实话会让媒人为难,同时也会弄的自己难堪。其实,媒人说媒的潜规则是很容易想到的,那就是:"如果对方很优秀,我能介绍给你吗,你也配不上人家啊;如果你很优秀,我能介绍差的给你吗,那我不是自找难看嘛。"

欺骗四:欺骗相亲对象

这一类欺骗其实已经可以撇开相亲的范畴,因为当相亲者可以和相亲对象进行对话时,他已经处于交往的状态,他和对象之间处于追求和被追求的状态,就像谈恋爱一样。所以,这时候所发生的欺骗行为大可以和谈恋爱中存在的欺骗、掩饰、吹嘘等等等同起来。这里面具有代表性的一些欺骗行为包括:刻意地把自己塑造成一个好男人的形象,隐藏自己的不良嗜好;编故事来增加自己的悲剧色彩,博得对方的同情;把对方捧的高高在上,制造一种愿为他奉献自己一切的假象。其实相亲者能够这样做也不能说完全没有可取之处,至少他是因为在乎对方才这样去美化自己,他是担心自己的真实经历会给对方带来困扰,毕竟那都是已经过去的事。在这个问题上,笔者没有什么好的解决办法,只能说欺骗是可以有的,但要把握好尺度,你可以去弱化自己曾经的负面形象,但不要过分美化它,当你的吹嘘和捏造连自己都不敢相信时,你还怎么保证对方相信你。另外,你能欺骗对方,难保对方不会欺骗你,假如你发现了对方的欺骗,你能将心比心地去理智对待吗?

欺骗五:欺骗自己

以上四种欺骗其实都同时进行着第五种欺骗,不管是欺骗父母、朋友,还是欺骗媒人、相亲对象,对于他们而言,都无所谓得与失,如果相亲者欺骗成功了,他们会喜悦在你的骗局中,如果失败了,他们只是发现了一个真相而已。但对于相亲者自身而言,他在这些欺骗当中失去了很多。当然,对于现在的大多数相亲者来说,他们已经不惧怕失去,因为他们已经习惯了。他们习惯了姻缘一次次擦肩而过,习惯了骨感的现实生吞活剥着丰满的理想,习惯了冷眼看道德底线被一次又一次地冲破,习惯了在新奇诡异的社会里司空见惯地活着,习惯了在庞大的迷宫中悠闲自在地找寻出路。

职场男上司,心里面最喜欢的六种类型的女下属


职场男上司,心里面最喜欢的六种类型的女下属

男性上司们对以下几性格型的女下属比较看重:

一.乖巧型。

说得好听一点,就是听话,一切行动听指挥;说得难听一点,就是容易被控制,在执行上只有执行。

上司都不喜欢无病生吟、没事找事的女下属。如果一而再而三地抗旨,上司再用你,那不是给自己找麻烦。

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上司很看重对沟通的理解力,领悟能力强,工作才会有好的结果。特别是女秘书、女助理这类工作,对女性的领悟能力要求更高。

毕竟她们承担着上承下达的任务,责任重大,如果领悟能力差,领悟不彻底,念歪了经。

就会执行不到位,工作就会跑偏,这恰恰是男上司们最不愿意看到的。

三.精力充沛型。

很多男上司对女下属颇有微辞,抱怨她们是事妈,今天感冒了,明天发烧了,后天感情或婚姻出问题了。

可工作要有人干,不能因此耽搁了不是。看看如今众多单位里的高级女白领,哪一个不是满脸阳光,浑身迸发着青春、活力与激情?

其实做到这一点也不难,诀窍就是一旦投入工作,就别把自己当女人看,胸怀饱满热情,迅速进入工作状态。

四.举止优雅型。

男上司对女下属的看法往往会走极端,要么特别欣赏,要么深恶痛绝,而女下属的行为举止会很大程度上会左右上司的看法。

有的女性错误地认为,男人都喜欢漂亮、前卫、性感的女人,所以就打扮得花枝招展、浓妆艳抹。其实是大错特错。

工作中谈吐要张弛有度,坐姿要稳重、含而不露,站姿要优美,笑起来要生动,最好不要边说边笑,嘻嘻哈哈,待人接物要热情、周到、细致、有礼貌。

举止优雅的女下属,总是会赢得上司的尊重。

五.才女型。

才女型女下属,也多是男上司们重点培养的对象,是潜力股,培养的目标是全能型的管理者,以分担上司的工作压力。如果你既没有天生丽质,也没有才,后果就很严重。

六.贤妻良母型。

这类女下属,放在办公环境中,多数被男上司称为善解人意型。

她们往往很有人缘,做事热情、认真、细致,踏实肯干,不无事生非,很少抱怨,爱心无处不在,沟通能力很强。

有善心,方能结善果,男上司喜欢这类女下属的直接原因,就是她们身上的凝聚力和团队协作能力。

说到底,女下属要有强烈的进取心,好学,上进,勤奋,工作有股子拼劲。

多数男上司有这样的想法,就是女人和男人不同,女人比较重感情,一旦认定了哪个男上司,就会很忠诚,再苦再累也不叫屈,撵都撵不走。

最后,如果你第一次参加工作,需要把你的个性秀出来,要让老板感觉你和其他员工不一样,别人有的你要有,别人没有的你也要有。

个性化的女下属总会让男上司眼前一亮。个性越强,竞争力就越强。

容易显老的星座


巨蟹座

巨蟹座是一个非常有责任感的星座,尤其极具家庭观念的他们事事都要自己操心,这是无法刻意回避的一种本能,事无大小都要完全经自己的手才会放心,很多事先知先觉的他们会洞悉到不安,因为敏感的天性发作下以至于总是担忧未来也过不好现在,这并非他自讨麻烦,而是对家庭和亲人的一份关爱和责任心,他像一个家庭的守护者,耐心又持续着监控检测着每个可能危及到家人的外来因素。因此很多时候显得有一些多愁善感,当心里装的事情比较多的时候,自然也就会看起来显“老”那不是他们所愿,而是选择的牺牲,所以多关爱一点你身边的巨蟹,他真的太过操心。

金牛座

金牛座的人是一个非常务实的星座,他们相比那些风花雪月会更为关注生活中一些很实际的问题,即便他也挺喜欢诗和远方,但终将知道不够现实眼前的苟且就无法持续生活,那份不可躲避现实的压力,让牛牛们根本无暇去享受什么惬意和生活,因为那对于他而言,可能只是不负责任的放纵生活。因此肩负压力的金牛座,久而久之会显得有些稳重而老城。

摩羯座

摩羯座的人事业心非常的强,且是一个抗压能力比较强可又不善于倾诉的星座,所以心中所有的重负都会独自承担,当生活中所有的压力难题都一个人独撑的时候自然会些心力交瘁显得疲惫。脸上自然少了一份朝气,而是一丝丝的倦容。再加上摩羯座的沉稳性格,和不温不火的表情,因而总是给人感觉他们看起来比实际年龄要大很多。 #星座趣谈#

老公对自己漠不关心 让自己伤透心


网友春暖花开来信:专家,您好!我是经我的瑜伽教练介绍才关注到您的文章,这两天我几乎把您博客中所有的文章都认真读了一遍,感觉受益非浅。在这里,我也想和你说说我的情况。在很多人眼里,我是一个非常幸福的女人,我的情感心理。

可是婚姻的冷暖只有我自己知道,长久以来在我心里都有一个难言之瘾。那就是我老公总是会在床上和床下对我表现出两种截然不同的态度。在床上,他一点都不会嫌弃我,把我抱在怀里,宝贝不断地叫着。可是下了床,在平时的生活中,他连我从碗里押出来的菜都不愿意吃,我每天做家务累得半死,他连一句安慰的话都没有。有时候,真的好羡慕那些可以让老公搂着走在街上的女人,她们是多么幸福啊。

说心里话,因为这种情况,我现在都害怕和他亲热。有时候想想,我宁愿不要他那种片刻的温存,也不愿意忍受这样自私的冷漠,巨大的心理落差常常让我不寒而粟。每个女人先天都是敏感的,我现在都怀疑他是不是真的爱我,难道在他面前,我最大的价值就是床上那点事吗?而他在床上对我再好在我看来都是一种虚伪和欺骗。为什么我和他之间就不能象别的夫妻那样,有点生活上的小情调?蔚蓝老师,您能帮我分析下吗?他究竟是一种什么样的心理?他是不是根本就一点都不爱我?

专家回复:春暖花开,你好!首先非常感谢你和你教练的关心和支持。对于,你所说的你老公的这种情况,我认为其实是一件正常的事情。据我所了解,现实生活中绝大多数男人,在夫妻性生活之后都会表现出一定的疲倦和冷漠,他们要么呼呼大睡,要么对女人不闻不问,只顾自己忙自己的。说白了,这些都是男女基因的不同使然。

哪一类的女人容易被骗?


被欺骗感情应该是女人最痛苦的事情,就是因为太迷信爱情,所以总是为爱付出了太多,到最后发现人家不过是随便玩儿玩儿而已,这个时候过早付出所有的女人可真是要哭天喊地了,尽管有很多前车之鉴还是有女人纵身火坑,可见女人真的要提防被骗提高防范意识。

女性以下一些心理最容易使其在情场受骗。

1、一见钟情

一些女青年虚荣心重,警惕性不高,总是被那些风度翩翩、相貌堂堂的小伙子所吸引,于是"一见钟情",以身相许,导致上当受骗。

2、以名取人

有的女青年往往"以名取人",仅凭对方的一块招牌,一个头衔,便轻易相信,这也是容易受骗的一大原因。

3、追求新异刺激

有的女青年在当前开放的社会历史条件下,一心向往"全新"的生活方式,追求时髦,讲究穿戴打扮,结果往往被诈骗犯以此作为猎物。

4、社会经验不足

有的女青年明知对方已婚,却因有了感情,爱着对方,便易轻信对方的花言巧语和山盟海誓,满足对方要求。当发现自己上当受骗时,才后悔莫及。

5、性防御心理不全

年轻姑娘的性防御心理往往不健全,开始时对男友提出的性要求还能予以拒绝。可是,经不住男友再三要求,在对方的诱惑、挑逗下,慢慢失去自控能力,糊里糊涂发生了婚前性行为,给自己留下终身遗憾。